El Municipio Autónomo de Aguadilla presentó este jueves una demanda contra LUMA Energy para reclamar las pérdidas materiales y económicas que han afectado a sus ciudadanos por los constantes apagones que sufre la isla.
“La situación ha generado miles de reclamaciones ciudadanas que requieren una organización colectiva, la cual se dificulta por la falta de colaboración y el desconocimiento entre vecinos”, indicó el municipio en comunicación escrita.
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En virtud del contrato entre el Gobierno de Puerto Rico y LUMA Energy, se han liberado los procesos de reclamación que antes correspondía a la Autoridad de Energía Eléctrica.
“Es un derecho de cada consumidor reclamar por los daños ocasionados por un mal servicio”, dijeron.
La Administración Municipal de Aguadilla puso a disposición de la comunidad sus recursos para llevar a cabo una demanda de clase. A partir de este viernes, desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. el personal de la Oficina de Asuntos Comunitarios estará en el primer nivel de la Casa Alcaldía, para ayudar a todos los ciudadanos interesados a llenar sus solicitudes de reclamo.
“La Administración Municipal de Aguadilla invita a todos los afectados a unirse en esta demanda de clase y así ejercer su derecho a reclamar por el irresponsable servicio recibido por parte de esta empresa la cual ha logrado desestabilizar la vida de los residentes de Aguadilla y todo Puerto Rico”, puntualizaron.
DECLARACIONES DE LUMA ENERGY
"Todos nosotros en LUMA estamos comprometidos a trabajar con los alcaldes y las comunidades que representan. LUMA ha logrado un progreso innegable para nuestros clientes en Aguadilla y en todo Puerto Rico. Como siempre, nuestro capacitado y experimentado equipo de servicio al cliente también está disponible para cualquier persona que llame o visite uno de nuestros centros de servicio al cliente en todo Puerto Rico con respecto a problemas de servicio que puedan afectar su residencia o negocio. Continuamos enfocados en transformar la red eléctrica para brindarle a nuestros clientes el servicio que esperan y merecen".
